Definición
Ser competitivo y mejorar el servicio al cliente son fundamentales para el éxito de tu negocio. Necesitas una ventaja competitiva para impulsar el crecimiento y el desempeño del negocio.
Entendemos que la forma de hacer negocios está cambiando, esto significa que las tecnologías de comunicaciones también necesitan adaptarse fácilmente al cambio, nuestros servicios de Troncales SIP pueden ayudarte a hacer precisamente eso.
Ofrecemos una amplia gama de funciones habilitadas para IP que te ayudan a controlar los costos, aumentar la productividad y mejorar la experiencia del cliente.
Puedes aprovechar estas capacidades basadas en la red, aunque ya hayas realizado el cambio a VoIP, implementado un PBX habilitado para IP o incluso si todavía usas un PBX TDM.
Características
Aproveche el poder de la infraestructura de Procom para ofrecerle a tu empresa comunicaciones rentables y flexibles. Nuestro servicio de Troncales SIP te ayuda a adelantarte a la competencia y a conectar tu negocio.
Te permite:
- Añadir servicios de comunicaciones fácilmente.
- Incluir ubicaciones remotas en línea o añadir nuevas ubicaciones según sea necesario.
- La IP privada te permite conectar ubicaciones de forma segura y confiable sin tener que usar la Internet pública para que pueda permanecer protegido.
- Compartir recursos de trunking para una mejor eficiencia.
- Compartir troncales a través de tus sitios
- Te permite agregar capacidad a nivel empresarial, en lugar de sitio por sitio, lo que te ayuda a mejorar el uso de recursos y controlar los costos totales.
- Controla los costos de minutos de larga distancia del negocio.
- Nuestro servicio de VoIP te ayuda a reducir los costos de llamadas de larga distancia designando muchas terminaciones como llamadas en la red.
- Puedes realizar llamadas a otros clientes VoIP, incluyendo terminaciones nacionales e internacionales, y tampoco incurrirá en cargos de uso de larga distancia nacional o internacional.
- Las llamadas realizadas entre los sitios de Troncales SIP no implican cargos de uso a larga distancia.
- Administra tu red en la demanda de un lugar.
- Ofrecemos un portal web para clientes que te brinda visibilidad y control sobre tu red y permite realizar cambios cada vez que lo necesites.
- Puedes reorientar rápidamente el tráfico de llamadas entrantes en cuestión de minutos de un evento no planificado o configurar grupos de búsqueda o asistentes automáticos para ayudar con los flujos de llamadas.
- Además, puedes revisar los servicios de red para encontrar nuevas formas de gestionar los costos de los activos infrautilizados y tomar medidas para captar esas eficiencias de costos.
Paquetes Call Center
Paquetes PyMes
Beneficios
Controlar costos y aumenta la eficiencia.
Tarifas de larga distancia internacional muy competitivas.
Troncales locales y de larga distancia compartidos para toda la empresa. Enrutamiento empresarial IP.
Llamadas a otros usuarios Procom sin cargo adicional.
Integración de Troncales SIP de forma rápida y eficiente.
Informes integrados.
Simplifique la gestión con informes de tráfico y utilización detallados.
Cuadro de mando de administración.
Obtenga más control con acceso en tiempo real a las funciones clave.
A quién va dirigido
Para empresas que busquen mejorar ¿cómo su organización se comunica y colabora?, para generar mejores resultados de negocio. En este sentido, son organizaciones que buscan conectar a todos sus empleados, equipos y ubicaciones entre sí.
Así como interactuar con socios y clientes con conversaciones efectivas y productivas.